Kötü koku yok, tuvalet ücretsiz, espressolab de var. Otoparkı geniş. Yemek alanları çeşitli ama çayımızı alıp kendi getirdiklerimizden yediğimizde de kimse sorun etmedi 👍🏻 güzel bir tesis
İstanbul - Ankara arasında yolculukta kullandığım bir yer akşam saati gayet boştu sessiz sakin temiz bir yer çalışanlar gayet kibar. Fiyat politikası biraz pahalı.
Yeni açılan Expressolab, ilk günden itibaren mükemmel bir izlenim bırakıyor! Kahveler inanılmaz taze ve aromalı; espresso yoğun ve dengeli, latte ise yumuşacık içimiyle tam bir keyif. Menüsündeki soğuk içecekler de hem ferahlatıcı hem de özenle hazırlanmış. Personel son derece güler yüzlü, hızlı ve her siparişe özen gösteriyor. Mekânın modern, rahat atmosferiyle birleşince burası sadece kahve içmek için değil, güzel vakit geçirmek için de ideal bir adres olmuş.
Çok uzun zamandan sonra ilk defa EspressoLab'a uğradım. Yol üzerinde denk geldik diyelim, kahve zincirleri arasında favorim kahvedünyası ve EsspressoLab olmasına rağmen son yıllarda istisnasız Kahve dünyasına uğruyordum. Ben sert kahve sevenlerdenim, kahve içine süt karıştırılmasını doğru bulmuyorum, kahve çekirdek çeşitleri de çok önemli damak zevkime hitap eden çekirdekleri Starbucks gibi markası büyük içi boş balon işletmelerde bulamıyorum. Hava çok sıcak olduğu için kahve yerine soğuk bir şeyler denemek istedim, barista hanımefendinin tavsiyesi üzerine Sour Green Plum shake siariş verdim ve tavsiye üzerine passion fruit şurubu eklettirdim. Neden tüm bunlar İngilizce anlamadım, sadece bu ingilizce merakı yüzünden EspressoLab yerine Kahve dünyasını tercih edeceğim! Son ziyaretimde dikaktimi çekmemiş yada yeni ürünlerin adı İngilizce. Özel isimlerin aynı şekilde kalması gerekir, Espresso , Flatwhite, cappucino vs. gibi, ama strawberry , sour lemon , cinnamon roll falan... Tamam en iyi ingilizeyi siz biliyorsunuz, en süper sizsiniz de gidin Londra'da dükkan açın o zaman. Arkadaşım Flat White aldı , limited edition kahve çekirdeği. 50 TL farkla "Limited edition " kahve çekirdeği biraz komikmiş. Öncelikle barista'yı yorumlamalıyım, menüye, işine hakim iletişimi kuvvetli , güleryüzlü, yardımsever ve arkadaşının dinlenme saatine dahi yoğunlukta destek verecek kadar özverili ve arkadaşlığa önem veren birisi. Açık söyleyeyim bu kahve zinciri benim son uğradığım zamana göre oldukça değişmiş negatif anlamda, tekrar uğrayacağımı da sanmıyorum. Saçma sapan bir uygulaması var, indirmiştim kullanırım diye ama önce para yğkleyecekmişim de sonra puan gelecekmişte... Kahve dünyasının müşteri sadakat uygulamasını örnek alın ya, çok mu zor 6 kahve içen müşterine bir kahve ikram etseniz. Bir kahveyi 270 TL 'ye dağın başındaki dinlenme tesisisinde içmek çok mantıklı gelmedi. Ama dediğim gibi çalışanı çok iyi tek avantajı budur. Sayesinde iyi bir seçim yaptımi ekşili tadları severim (Sour green plum shake, ohh hell yeah!) bu bazılarına havalı geldiği için İngilizce olrak menüde olması bence utanılacak bir durum. Türkçesi Ekşi yeşil erik aromalı sodalı karışım, ekstra olarak Passion Fruit hell yeah !! aldım yani çarkıfelek meyve şurubu eklettim. Kusura bakılmasın ama konuştuğu dilden utanacak böyle firmaları ben protesto ederim. Hanımefendinin misafirperverliği ve güleryüzüne tam puan verdim, ürün kalitesi için yorum yapamam zaten şurup ve soda bazlı ürün 270 TL olması fiyat /performans olarak zayıf. Bunun dışında Türkçe menü koymak bu kadar zor olmamalı, limited edition coffee yerine adam gibi özel kahve yazabilirsin, coffee yerine kahve yazabilirsin.Şimdi uygulamanıza fgirdim içinde bir tane Türkçe kelime yok, vallahi utandım sizin adınıza. Uygulamanızı derhal siliyorum umarım bu yorumumu EspressoLab yetkililerine iletirsiniz. Yakın zamanda saçma sapan bir fikirle yerli malı olan kahve zincirimizi protesto etmişlerdi, vakit bulup inadına sizi destekleyecektim. Her ne kadar protesto amaçlarımız farklı olacaksa da ben sizi artık protesto ediyorum. Türkiye'de Türkçe yazmaktan utanmayın ben sizin yerinize yeteri kadar utandm! Özetle eleştirilerim: - Menü dili -Uygulama da müşteri deneyimi ve sadakat programı yetersizliği -Fiyat/performans zayıflığı Bu sebeplerden ötürü uygulamanızı siliyorum ve en çok sevdiğim kahve zincirleri arasında olan EspressoLab şubenizin hiçbirine uğramayacağım. Tavsiye etmem bir daha asla ama asla gitmem.
Tek başına bir ordu gibi özenli ve güleryüzlü hizmet için Şevval’e ayrıca teşekkürler 💞
40.79175, 31.24146
Google Maps'te Aç